Opensource além de tudo não é burocrático

Por várias vezes eu li em fóruns, blogs e sites de notícias, principalmente quando alguma aplicação OpenSource “falha”, pessoas comentando: “Ele poderia cobrar $ 0,10 por download, assim teria estimulo para continuar a fazer a aplicação e a faria melhor”.

Só que se pararmos para pensar, a coisa não é tão simples quanto parece. Cobrar por um software requer vários pré-requisitos e isto traz burocracia tanto para quem deseja comprar quanto para quem deseja vender o software.

Vamos pegar como exemplo, o Web developer, software – na realidade uma extension do Firefox – com diversos recursos para os desenvolvedores web. Sem sombra de dúvidas é um software bem baixado na rede diariamente e se o desenvolvedor cobrasse os $ 0,10 centavos propostos certamente ele estaria com uma quantidade boa de grana, isto é fato, porém ele teria também uma dor-de-cabeça imensa com o gerenciamento disto vejamos o por quê:

A compra
Eu, desenvolvedor web há algum tempo já possuo cartão de crédito internacional para comprar coisas na moeda americana. Porém, conheço várias pessoas que ainda não possuem tal regalia do mundo moderno e como o Web developer é mantido por um developer gringo, certamente ele não aceita boleto bancário ou PagSeguro, por exemplo.
Você pode dizer: “são minoria”. Bom se é eu não sei. Só sei que há vários novatos iniciando na carreira de programador/designer aqui no Brasil com seus 15, 16 anos e estes certamente não tem tal cartão internacional para debitar os $ 0,10 cobrados pelo criador do software.

Se você acha que estou exagerando, certamente é porque não pegou o Flickr na época em que aceitavam apenas cartão de crédito internacional como forma de pagamento. O que tinha de post no fórum deles com nego reclamando que queria comprar a conta pró mas não podia por não possuir cartão de crédito internacional era incrível. Isso foi tão grave, que o pessoal do Flickr implantou o sistema de boleto bancário para o Brasil porque senão o povo poderia até fazer manifestação em frente a sede do Flickr no Brasil.

O controle
Como sabemos, o brasileiro quando precisa arruma o renomado “jeitinho” para isto. Nós conhecemos como pirataria de software. O desenvolvedor que cobra os $ 0,10 centavos, não ficaria nada feliz com a pirataria do Web developer. Claro que isto tem um lado bom: bem provável que haveriam CD’s do Web developer na Santa Ifigênia aqui em São Paulo e ele poderia ser até mais popular do que é hoje.
Então, o developer esperto, precisaria perder mais algumas noites pensando em como criar uma chave de validação, confirmação de pagamento, liberação da chave de validação, equipe anti-pirataria, além das versões demo e etc.
E olha que nem falamos em suporte no idioma do usuário. Imagine você aqui no Brasil ligando para o Suporte do Web developer (pagando DDI) e o cara do outro lado te lança: “Support Web developer guter Tag” – “Suporte Web developer, bom dia” (em alemão, traduzido pelo Google)

Suporte
A partir do momento que alguém vende algo, ele é obrigado por lei – ao menos no Brasil – a prestar a devida manutenção e suporte. Isto ocorre no Opensource ? Sim, se você tiver problemas poderá perfeitamente recorrer ao densenvolvedor o qual irá te ajudar no possível. Tenha certeza de que ele fica feliz com seu contato, mas, à partir do momento em que você é “obrigado” as coisas mudam. É necessário ter um e-mail exclusivo, chat online, telefone, endereço para correspondência e até quem sabe uma central de atendimento com atendimento eletrônico – “Suporte Web developer, bom dia [..]” – para atender a demanda. Ou seja, mais custos.
Sem falar nos revoltados que ficarão putos por algum motivo com o “Suporte” e irão mandar lenha deles em blogs, sites e afins.

Espírito empreendedor
Para manter os negócios de vento em polpa, seria necessário que o desenvolvedor fizesse o plano de negócios, análise de riscos, negociar ações na bolsa, gerenciar o caixa, pagamento da equipe de suporte e etc. Mais que um simples software, o que ele criou virou um monstro !

A solução
A solução é ultra-simples, já existe e ainda tem gente reclamando: doações.
Você, autor da frase: “Ele poderia cobrar $ 0,10 por download, assim teria estimulo para continuar a fazer a aplicação e a faria melhor” pode ir até o site do desenvolvedor, com seu cartão de crédito internacional em punho – ou sua conta do Paypal aberta – e fazer a doação dos $ 0,10 centavos para o cara.

Você usa a ferramenta dele para trabalhar e ganhar seu dinheiro. Ele lá do outro lado trabalha nesse projeto pessoal, você podendo e querendo ajudá-lo a manter isto sempre “up”, basta fazer a doação.

Se a palavra doação te soa como esmola ou qualquer outra coisa ruim, não tem problema, respire fundo e clique no botão de “doação”. Tão rápido quanto seu clique, você já estará na página de pagamento e daí você pode imaginar que está a comprar tal software.
Assim, você ajuda o developer, contribui para sua continuidade e representa todos aqueles que não tem tal cartão de crédito para fazer a doação ou pagamento, como preferir.

É muito importante ter em mente que entre as palavras poder e ter há um grande abismo e sem dúvidas eu não listei metade dos empecilhos que há quando resolvemos cobrar pelo software.

Para empresas gigantes como Red Hat, Mozilla, KDE e tantas outras, ter todos estes pré-requisitos talvez não fosse problema, até porque algumas das listadas aí recebem incentivos de empresas ainda maiores porém, quando você é um desenvolvedor solitário e que resolve criar uma ferramenta pequena, mas de grande utilidade mundial, realmente fica impossível bancar toda esta estrutura sem cobrar meros $ 100,00 dólares por isto e obviamente você não dará sua “tecnologia” com o código fonte, pois poderia perder o monopólio do Software.